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Condiciones de reserva y política de pago y cancelación

CONDICIONES DE RESERVA 


1. Días mínimos de estancia:

Temporada alta y media: 5 noches

Temporada baja:  2 noches

2. El check-in es a las 17h. no obstante, consulte la disponibilidad antes de esa hora, pues será factible  su entrada antes de esa hora si el apartamento está totalmente preparado.

3. El pago de la factura, en efectivo o con tarjeta de credito,  se efectuará el dia de entrada, facturando el dia de salida los distintos servicios contratados en su estancia. En caso de la reserva de dos apartamentos o mas, el pago se efectura una semana antes del dia de llegada.

Le solicitaremos su nif para verificar los datos de la reserva y su nº de tarjeta de credito en concepto de fianza por los desperfectos que se puedan ocasionar

4. Tiene incluida la limpieza diara salvo menaje de cocina.

5. La limpieza se efectuará hasta las 12h. Si vd. permanece en su apartamento entenderemos que rehusa dicho servicio. No obstante le ofreceremos cambio de toallas y reposición de consumibles.

6. Tiene incluida cambio de lencería  de cama cada siete noches

7. Tiene incluida cambio de toallas diario, para lo que le rogamos deposite en la ducha aquellas toallas que desee reponer.

8. Dispone de servicio de lavandería (lavado y secado) con cargo. Consulte precios y procedimiento en recepción

9. No se admiten mascotas.

10. También puede contratar diferentes tratamientos corporales y masajes. Consulte porfolio y precios en el directorio de su apartamento.

 11. Dispone de conexión wifi libre. El codigo de acceso es el siguiente: 1A2B3C4D5E

POLITICAS DE PAGO

1.  Para la formalización de la reserva, se requerirá el pago del 30% del total de la factura . Si se efectúa reserva de dos apartamentos o más, el porcentaje a cuenta que se cargará será del 50%. Si la reserva se realiza a través de Booking.com el porcentaje será del 50% según normativa de la propia agencia online.

2. Si realiza la reserva  on line, a traves de nuestra web, www.lacasonaencantorura.com,  realizará el pago del depósito a través de la pasarela de pago Stripe. En unos días recibirá la factura del importe pagado.

3. El pago del resto de la factura, en efectivo o con tarjeta de crédito,  se efectuará el día de entrada, facturando el día de salida los distintos servicios contratados en su estancia.  Si se efectuara la reserva de dos apartamentos o mas, se haría el cobro del total de la factura 7 dias antes de la fecha de entrada.

Le solicitaremos su nif para verificar los datos de la reserva y su nº de tarjeta de crédito en concepto de fianza por los desperfectos que se puedan ocasionar.

POLITICAS DE CANCELACION

Tendrá derecho al reintegro total del importe abonado en concepto de reserva si la cancelación se produce con una antelación igual o superior a 30 dias. antes de la fecha de entrada.

• El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 30 días antes de la fecha de llegada. Si el cliente no se presenta, tendrá que pagar el precio total de la reserva.
• "Si el cliente no se presenta el día de la fecha de entrada, sea cual sea el motivo, tendrá que pagar el 100% del precio total de la reserva independientemente de la duración de la misma, quedando automáticamente cancelada la totalidad de la reserva y su posibilidad de disfrute" en lugar de "Si el cliente no se presenta, tendrá que pagar el precio total de la reserva.".

Si ha seleccionado una tarifa no reembolsable ligada a la condición de prepago, el importe debe ser abonado en el momento de la confirmación de la reserva.  En este tipo de tarifas no procede devolución en ningún caso ya que están ligadas a un descuento.  Si se cancela en cualquier momento, implica unos gastos del 100% de la reserva.